¿Por qué hoy es tan importante un estricto control de la cartera de clientes?.

Crédito comercial

Llevamos ya unos años de crisis económica.

¿Cómo ha evolucionado nuestra cartera de clientes en esta situación económica?

Estos últimos años nos hemos tenido que enfrentar a una mayor dificultad para realizar ventas. La crisis ha generado una atonía del mercado (¿causa o consecuencia?).

Para mantener ventas nos hemos visto obligados a dar mayores facilidades a nuestros clientes. Eso ha significado un incremento de su saldo promedio.

Además, probablemente, se ha incrementado el porcentaje de morosidad que incorpora dicha cartera. Obviamente supone otro incremento de su saldo promedio.

Si preparamos una representación gráfica de las masas patrimoniales de nuestro activo para el año 2005 y para el año 2011 probablemente se asemeje al gráfico que acompaña este artículo. En él se observa el significativo incremento de importancia relativa de la masa de clientes en el volumen total de nuestros activos.

Posiblemente en la actualidad la inversión que mantenemos en clientes sea la partida más importante de nuestro activo.

Entonces, ¿Podemos no controlar ese volumen de inversión?

La respuesta es, evidentemente, que necesitamos un control estricto de a quién y en qué condiciones damos crédito.

Un control adecuado nos permitirá optimizar nuestra eficiencia y supondrá:

• Un volumen más eficiente de inversión en clientes

• Seguramente una reducción del volumen de inversión en clientes

• Una reducción del riesgo asumido por el crédito concedido.

• Una reducción del coste financiero del saldo de clientes.

• Una reducción de necesidades financieras del negocio.

• Una liberación de fondos que podrán destinarse a otras aplicaciones.

Me gustaría que se animara Usted a participar con sus comentarios. ¿Qué opina?¿Cómo se ha adaptado su Compañía a la situación actual? ¿Están en su empresa haciendo los deberes?

Muchas gracias por su colaboración

Saludos

Raimon

Ultima revisión: 28 de enero de 2012.

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